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산업생활
화장품 트렌드도 ‘즉시배송’…올리브영 주문 50% 늘었다.
CJ올리브영 오늘드림 서비스를 이용한 고객이 제품을 받아보고 있다./사진제공=CJ올리브영




CJ올리브영은 대규모 정기 세일인 ‘올영세일’이 시작된 9월 17일부터 20일까지 4일간 ‘오늘드림’ 주문 추이를 살펴본 결과 지난 세일 동기간(5월 29일~6월 1일)과 비교해 주문액이 51% 증가했다고 22일 밝혔다. 이는 ‘오늘드림’ 서비스 론칭 이후 역대 최대 실적이다.

CJ올리브영 관계자는 “‘옴니채널’ 강점을 극대화한 데 따른 성과로 풀이된다”며 “비대면 소비 트렌드와 함께 각종 인기 상품을 특가에 선보이는 ‘올영세일’ 효과가 더해져 같은 기간 주문 건수도 43% 증가했다”고 설명했다.



앞서 CJ올리브영은 이번 정기 세일을 앞두고 ‘오늘드림’ 주문이 가능한 상품 수와 즉시 배송 진행 매장을 100여개점 추가 확대했다. 급증하는 빠른 배송 수요에 대응하고 고객 선택권을 넓혀 쇼핑 편의를 극대화하기 위함이다.

상품군으로 살펴보면 이 기간 ‘오늘드림’ 인기 상품 100위권 내 70%가량이 대용량, 원플러스원(1+1), 추가 증정 등을 내세운 기획 세트 상품인 것으로 나타났다. ‘코스알엑스 원스텝 오리지널 클리어 패드 더블 에디션’, ‘보타닉힐보 더마 인텐시브 시카 판테놀 블레미쉬 크림 기획 세트’, ‘아이소이 잡티세럼 II 더블 기획 세트’ 등 합리적인 구성과 가격대를 내세운 주요 상품들이 높은 순위에 올랐다. CJ올리브영 관계자는 “업계 최초로 즉시 배송 서비스를 선보인 이후 배송 가능 상품과 지역 확대, 배송 옵션 삼원화 등 지속적으로 차별화를 꾀한 것이 의미 있는 성과를 거뒀다“며 ”매장과 온라인을 연계한 O2O(Online to Offline) 시너지와 ‘옴니채널’ 전략을 강화해 나갈 것“이라고 밝혔다.
/박형윤기자 manis@sedaily.com
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